Вернуться на главную

Как «Новая почта» постепенно превращается в мошенников

28-11-2016, 08:22 | 179989 131
Как «Новая почта» постепенно превращается в мошенников

Сотрудников «Новой почты» уличили в краже посылок из Китая. На прошлой недели, в Киеве было задержано двое сотрудников 23-го отделения «Новой почты» что располагается на проспекте Бажана. Об этом, нам стало известно благодаря сообщению от нашего читателя.

Как выяснилось, работники данного отделения, неоднократно вскрывали чужие посылки из-за рубежа, воровали в них ценные вещи, а в некоторых случаях и всю посылку целиком. Из за этого, более 30 клиентов за последние пол года не получили то, что они заказали в зарубежных интернет магазинах, в частности из Китая.

Суть схемы была проста. Клиент заказывает товар, например из того же КНР, через такие ресурсы как Aliexpress. Как правило, все посылки из этого интернет магазина приходят только на отделения «Укрпошты».  Пункт доставки человек выбирает тот, который закреплен за его адресом. Как только заказ оформлен, клиенту выдается track-code по которому он может отслеживать перемещение своего товара до пункта прибытия. 

Затем, когда товар приходит на территорию Украины, на таможенную базу - то сотрудники «Новой почты» без всякого на то разрешения и уведомления, забирает ваш товар с таможенного пункта, не имея на то абсолютно никакого права, и присваивает ему свой track-code. Клиенту же, с Aliexpress приходит уведомление о том, что его товар успешно доставлен. По приходу в назначенное отделение «Укрпошты» клиент с удивлением узнает что его товар был передан на «Новую почту» и все вопросы теперь к ним.

А теперь самое интересное - фактически, сотрудники «Новой почты» за вас расписываются прямо на таможенном пункте, что якобы вы получили свой товар. После того как они расписались, вашему отправителю в Китае приходит оповещение, что товар вами успешно получен, и в дальнейшем, ваши претензии к отправителю буду уже не действительны. После того как сотрудники «Новой почты» получили вашу посылку, они могут делать с ней все что угодно. Ведь претензии к ним вы предъявить никакие не сможете, и доказать, что из вашей посылки пропали те или иные вещи, никак нельзя, так как изначально заказывали вы товар не через «Новую почту», опись они не проводили, а на нет, как говорится и суда нет.

Получается своеобразный «карт-бланш». У вас вскрыли посылку, украли ценные вещи, а доказать вы ничего не сможете.

В итоге, клиент попадает в своеобразную ловушку. Пропадает либо вся его посылка, либо частично что-то пропадает из коробки, - он звонит с жалобами отправителю, а там получает ответ - «извините, вы расписались в получении, значит претензий не имели, теперь ничем не могу помочь», а придя в отделение «Новой почты» он слышит - «мы не знаем где ваша посылка, так как вы заказывали не через нас, а через третьих лиц, так что пишите и жалуйтесь им». А то, что «Новая почта» незаконно вклинивается в маршрут между тем же Aliexpress и «Укрпоштой» это, по все видимости, никого не волнует.

Вероятнее всего, что это происходит с молчаливого согласия Таможенной службы Украины. Уверены, что если копнуть глубже, то может выяснится, что и груз они оформляют без соответствующих платежей и уплаты всех пошлин в бюджет.

Немного пообщавшись с нашими читателями и поискав информацию на форумах, стало понятно, что такие случаи - кражи/пропажи товара уже переросли в системный характер.

 

 

Вот лишь немного отзывов о той же проблеме, которую мы описываем. Их можно легко найти в интернете, на форумах и в социальных сетях. Пользователи крайне негативно отзываются о международной доставке, а так же о компании под названием "SF express".

Очевидно, что проблема кражи товара есть, и она есть не только в столице, а во всех отделениях на всей территори Украины. То, что правоохранителям удалось задержать двух работников, которые занимались кражами, это лишь малый результат работы, которая вряд ли принесет существенные изминения в самой системе компании. 

Из всего того, что происходит в "Новой почте" сегодня, можно сделать вывод, что их лозунг "доставка майбутнього" не совсем соответствует дейтсвительности. Скорее наоборот, компания начинает все больше быть похожей, на печальную/комичную известную в интернете "Почту России".

Анна Меньшикова - Полиграф.НЕТ

Мнение редакции может не совпадать с мнением читателей, а так же, с мнением отдельных авторов.

Так же, на странице читателя обнаружили интересное видео - как раз по теме "Новая почта ворует посылки. #bazar76"


... Владимир
Поперешнюк
Соучредитель компания "Нова Пошта" 2 новостей
... Вячеслав
Климов
Соучредитель компания "Нова Пошта" 2 новостей
Вывести на печать
читайте также
  • ...
    Александр13:54:31 28-11-2016
    +13

    А автор статьи хоть понимает процесс международных доставок? или хотя бы пытался узнать? Нельзя просто взять и отобрать груз на таможне. Таможня отдает тому экспедитору, который и завез в страну. Значит в Украину груз завозит не укрпочта.

    Ответить
      • ...
        Сергей Губский08:10:10 30-11-2016
        +25

        А вы хоть раз получали посылку с Китая через SFexpress и новую почту? Посылка вылетает к нам, и дальше ее отследить не возможно. Она приходит в Украину, новая почта присваивает ей свой номер (при этом очень старается заклеить старый трек-код), и все - узнать где посылка невозможно. Звонишь на гарячую линию новой почты, а они требуют номер накладной, а я его не знаю, ведь они сами его присвоили, т.е. изменили трек-код посылки без уведомления получателя. А стоиммость страховочная какая ставиться?...Вы хоть это знаете...в десятки раз ниже заявленной продавцом!!! Дурдом!

        Ответить
          • ...
            Andrew15:14:10 06-12-2016
            -11

            Сергей, вы хоть раз читали сн-22 и какая там указана оценочная стоимость? ЗА последние 10 лет я еще ни разу не видел что бы продавцы, с али, указали реальную стоимость товара. Это случается только в том случаи если попросить самого продавца, или товар копеечный. Кроме того, Укрпочта не страхует посылки на полную стоимость, и не выплачивает полную стоимость, даже если утерян ЕМС, в итоге страдает продавец. Именно по этой причине америк-европа продавцы перестали доставлять в СНГ обычной почтой, т.к. одно время было много краж. Если я правильно понял у SF express, соглашение с новой почтой, потому они и забирают посылки. Другое дело, что, по идее, доставка должна быть к дверям, но приходит на ближайшее отделение. Номер новой почты выдают такие сайты как постал нинзя, и все нормально отслеживается. Но вот меня больше интерисует откуда этот нинзя номера берет.

            Ответить
              • ...
                Игорь11:24:03 12-01-2017
                0

                К примеру на прошлой неделе звонили с НП, сказали, что если хочу в ближайшее отделение доставку. должен доплатить, если не хочу доплачивать, надо ехать в главное городское отделение НП

                Ответить
              • ...
                Алексей14:15:03 16-12-2016
                +9

                В ближайшее? Да вы шутник. В отделение, в диаметрально противоположную точку города от адреса доставки. Логисты ущербные.

                Ответить
      • ...
        Ivan Ivan09:47:20 02-12-2016
        +4

        только не в нашей стране. сам с этим всем столкнулся.

        Ответить
      • ...
        Ирина00:19:56 25-03-2017
        +13

        У меня пропало 3 посылки!!!!Я бы даже не знала если бы у меня не было установлено мобпреложение новой почты.щарегестрировано что мне есть международные посылки,а через пару часов статус поменялся на доставлены.Обрываю провода горячей линия новой почты...Обещают розобратся ...Я не верю!Раньше все посылки приходили укрпочтой.вообще не было проблем,а еще один раз мистекспрес домой привозили....Но а теперь просто беда .Новая почта ворё и я убедилась на собственном опыте.бардак в стране,бардак во всем.....

        Ответить
          • ...
            No name01:18:10 12-09-2017
            +5

            У меня тоже пропало 3посылки, наверное и 4я пропадет открыла спор, в приложении показывает, что я получила посылки, интересно конечно как. Спор пока что не решили

            Ответить
  • ...
    Марина Давыдова14:14:57 28-11-2016
    -19

    Уважаемый автор! Вы подняли очень интересный вопрос. Но не могли бы Вы перед написанием статьи почитывать словарики, учебники и прочую литературу? Это ж невозможно читать, кровь из глаз!

    Ответить
      • ...
        Иван22:32:22 02-12-2016
        +44

        А тебе не пох на стиль изложения? Это авторский стиль!

        Ответить
  • ...
    Павел15:49:16 28-11-2016
    -3

    Автор пишет полнейший бред! Посылки из поднебесной идут в том числе Новой почтой, а не исключительно укр почтой! Такой детектив насочиняли... Забирают с таможенного пункта! Присваивают свой номер! Ужас просто. Господи, как страшно жить, когда ситуацию в %любой сценарий в жизни% описывают такие горе-журналисты.

    Ответить
      • ...
        Андрій23:26:18 28-11-2016
        +5

        На рахунок крадіжок на Новій Пошті, нічого поганого сказати не можу. Товар з Алі отримав як раз через НП, а те що заклеюють китайську наліпку своєю - це правда.

        Ответить
      • ...
        Надя18:16:27 30-11-2016
        +7

        Сегодня забрала посылку с Новой почты. Чем была очень удивлена. Заказывала на Али, в описании указан обычный "small packet", думала как обычно на почту приедет. А так пришлось идти фин знает куда на Новую почту, отправили почему то не на ближайшее отделение. Трек номер действительно свой они дают. И если снимать, как вскрываешь посылку(ну мало ли что с ней), то старого трека не видно уже и не докажет продавцу, что это именно его посылка

        Ответить
          • ...
            Александр07:59:26 01-12-2016
            +6

            Как Вам сообщили о посылке ? Куда нужно идти и что забирать ?

            Ответить
              • ...
                Александр22:35:39 02-12-2016
                +6

                Сегодня товарищу с работы позвонили из новой почты и сообщили, что ему две доставки. Он спрашивает от кого?- От новой почты интернешнл. А доставили в другой конец Запорожья- ехать хер знает куда

                Ответить
                  • ...
                    Лиза02:35:54 16-12-2016
                    +5

                    Заказываете переадресацию на удобное вам отделение, это бесплатно. Через несколько дней придет смс с новым номером на 59*.

                    Ответить
                      • ...
                        Игорь11:26:02 12-01-2017
                        +3

                        Выше писал. Да должно быть бесплатно, но они хотят еще денег сдирать за ближайшее отделение.

                        Ответить
          • ...
            Олекса18:13:11 30-12-2016
            -43

            Ну це ж реальна брехня, такого просто бути не може, бо Нова Пошта всіх обдзвонює як тільки посилка приходить в Україну і питає куди доставити, лише якщо до Вас не додзвонилися чи вказаний не вірний номер при замовленні то приходить на відділення ке найближче до адреси яка була вказана при замовленні

            Ответить
              • ...
                Константин23:53:38 12-01-2017
                +19

                БРЕХНЯ! 1. Никто не позвонил,пока скам не кинулся через месяц, только потому что срок защиты кончался. 2. почему-то было указано на доставку просто левое отделение в городе. 3. Прошло 2 месяца после призамления на Украине - посылки так и нет... НП - ВОРЫ!

                Ответить
                  • ...
                    Настя12:43:49 04-07-2017
                    -10

                    А вот и нет. Всегда звонит курьер перед доставкой, спрашивает , буду ли я дома, чтобы сделать доставку. Если не могу принять, говорит ,когда он еще будет ехать или уточняет на какое отделение отправить. Если выбираешь отделение, после этого звонит ответственный специалист с новой почты и все перепроверяет!! И новая почта не ворует на таможне посылки. Я спрашивала когда-то у продавца с али, СФ экспресс или НПИ - это отдельный вид доставки из Китая в Украину. Продавец сам выбирает , чем отправлять!

                    Ответить
                      • ...
                        Антон11:28:18 06-11-2017
                        +3

                        Настя! Вам повезло с курьером, я вторую неделю пытаюсь найти свою посылку! Курьер звонит когда находиться под моей дверью в 12.00. Но вот незадача - у меня рабочий день! ...А до этого мою посылку доставили в отделение в другом городе...

                        Ответить
                      • ...
                        Сергей23:08:02 19-11-2018
                        0

                        А вот и не совсем так. Позвонили и спросили: "Вам удобно на 21е отделение?". Я говорю: "Да" (т.к. вырваться с работы домой для того чтобы забрать у курьера не очень удобно). Этим же вечером забрать посылку не успеваю, а в приложении НП пишут, что посылка уже получена. Как? Завтра пойду выяснять.

                        Ответить
                  • ...
                    Леонид02:06:35 23-01-2018
                    +3

                    Тоже самое, посылка из Китая заканчивалась защита, открыл спор так как товар недоставлен.Другая посылка тоже заканчивалась защита,проверил оказалось доставка Новой почтой.В статусе отображено что первая получена больше двух недель назад ,а вторая неделю.Пришлось звонить в их центр сервис, позвонила жена, там ей сказали что посылку мог получить кто-то из соседей когда был курьер.Тоесть, выходит по их словам любой левый человек но не получаталь,хотя уверили что попробуют поискать и проверить,начто у нас надежды осталось мало. И буквально через полчаса перезвонили из нашего отделения и спросили когда можно доставить посылки.Потом, под вечер еще позвонили из центр сервиса и уточнили получили ли мы посылки.Из этого всего,мне интересно почему небыло ниодного смс или звонка за это время?,а в статусе пишут о полученной посилке.Выходит если б не кинулся искать ,то и неполучил бы уже?

                    Ответить
      • ...
        Денис13:21:15 26-07-2017
        -17

        Автор просто написал заказную статью, в который полный бред. Хоть бы разобрался немного в сути чтоб правдоподобнее выглядело.

        Ответить
  • ...
    Света23:31:21 23-01-2017
    +12

    Всех поддерживаю по поводу " почты будущего" обманщики и воры. Заказала посылку с Али, которая еще на отделении должна была быть еще 12,12, 2016г. И которая до сих пор не пришла. Написала претензию ни какой реакции. Звоню - ждите вам позвонят. Этой посылки скорей всего в помине уже нет. Они говорят что она на каком-то терминале проходит сканирование. Врут. Как избежать этой новой почты? Что делать? На них что нет никакой управы? Задолбали со своей брыхней!!

    Ответить
  • ...
    Андрей11:54:35 25-01-2017
    +9

    посылка пришла из Китая и 11 дней лежала в киеве на сортировке у новой почте, затем 20 числа прибыла в мой город и в этот же день получила статус доставляется курьером, 22 числа я устал ждать и обратился на горячую линию, там ответили что до 21.00 посылка будет, но ее не было, 23 числа я написал жалобу на сайте НП, мне ответили что сожалеют все дела и посылка будет мне доставлена 24 числа. однако, вместо этого мне позвонил какой-то человек, не представился и спросил как я хочу чтоб мне доставили посылку? - я очень сдержался чтобы не укрыть его матным одеялом, я спросил что значит как? я уже 4 дня жду когда наконец курьер доедет до моего дома, а он после всего спрашивает как?)) я обратился с жалобой на горячую линию, но там сидят тугие роботы, которые отвечают стандартными фразами на любые вопросы, оставил жалобу на сайте НП, мне пришел ответ вообще не по теме. в общем я очень не доволен! моя почта onyx-e@rambler.ru

    Ответить
  • ...
    Ігор15:49:20 28-11-2016
    -51

    Хто хотів прийшов і забрав що хотів?! Схоже на те що у автора просто особиста не любов до Н.П. Особисто у мене з Н.П. проблем не виникало, а от з У.П. частенько якісь проблеми - то посилки губляться, то трек номер не такий, хоча на сторонніх ресурса відстежується без проблем.

    Ответить
      • ...
        No name18:27:03 28-11-2016
        +3

        Что делать если Новая почта доставила посылку с Gearbest на отделение? https://www.youtube.com/watch?v=cGJ-YNIjIr0

        Ответить
      • ...
        Eduard19:56:06 28-11-2016
        +37

        Для Новой Почты ето нормально-у меня недавно подменили мой груз(ну типа моё забрали-своё подложили)И в результате минус 18000 гривен-по факту написал притензию,23 дня ожидания-и вот он ответ-факта подмены груза не выявлено)))О чем можно ещё спорить-Новая Почта-ГАРАНТИЙ 0(((

        Ответить
          • ...
            Andrew15:28:14 06-12-2016
            -7

            А опломбировать груз не пробовали своими и новоподобными пломбами? Видео снять? Дилетанты блин.

            Ответить
          • ...
            Сергей14:41:21 20-12-2016
            -54

            Школота всякая пишет, иди математику учи, школьник! Новая почта за 12 дней доставила а долбанная укрпочта уже 45 дней и нишиша.

            Ответить
      • ...
        Виталий20:34:17 28-11-2016
        +24

        Проблемы в последнее время постоянно. Сам столкнулся. Посылка приходит, а смс нет. Пытаюсь отследить пишут что посылка в вашем городе ожидайте доставки. И так несколько дней, а потом требуют оплату за то что посылка прослеживается на НП. И так две посылки подряд

        Ответить
      • ...
        Yevgenia Nikolaieva23:07:22 29-11-2016
        +5

        У Вас не виникало, а то у мене останнім часом схожі проблеми були, то не туди відправили, то смс повідомлення не приходять.

        Ответить
          • ...
            Анна01:17:20 30-11-2016
            +7

            У меня тоже такая же ситуация с смской. Посылка по сайту отслеживается, что на отделении, а смс так и не пришла. Самостоятельно перезвонили и уточнили.

            Ответить
      • ...
        Ivan Ivan09:55:19 02-12-2016
        +6

        все так пишут "лично у меня проблем нет" пока не столкнутся с такой проблемой, и не верят другим. прямо как в истории "а когда пришли ко мне..." по своему опыту мне вдруг пришла смс-ка о том, что меня ждет уже несколько дней посылка у них, которую я там не ожидал и уже начали бабло за неё насчитывать: http://pic.zxc.me.uk/np.jpg

        Ответить
  • ...
    Valendar15:59:44 28-11-2016
    +14

    Кража это мелочи, а то что они не выполняют СВОИХ условий факт, а платить за это нам! https://www.youtube.com/watch?v=sey0dXtsPbE

    Ответить
  • ...
    Саша16:12:09 28-11-2016
    -81

    Нда.... Автору бы, по хорошему, стоило написать опровержение и извиниться за дезинформацию пользователей сайта, раз так села в лужу не разобравшись и устроила сенсацию на ровном месте. Но я не думаю, что мы это увидим:) все хотят жить по закону и красиво и честно. но начинать с себя - никто не будет. Посылки, для ведома автора, кстати, вскрывают не сотрудники новой или какой то другой Почты, а таможенники (и имеют на это не только полное право, но и обязаны!).

    Ответить
      • ...
        Мирослав18:29:20 28-11-2016
        +7

        По Вашему и наклейку с трек кодом новой почты тоже таможенники клеют? Ага, понятно

        Ответить
      • ...
        Сергей22:38:11 02-12-2016
        +30

        Хуй ты угадало чучело НП- гандоны

        Ответить
          • ...
            Константин23:57:17 12-01-2017
            +8

            Поддерживаю предидущего оратора!

            Ответить
  • ...
    Катя21:04:46 28-11-2016
    -51

    Ну и бред написали... смешно просто.Это на укр почте беспредел с Китая, я пришла забирать не было половины заказа, пакет открыт, отдали без документов, роспись нигде не нужна, претензии не принимают.! Ваша история больше на фантазию похожа))))

    Ответить
      • ...
        Константин23:58:53 12-01-2017
        +16

        3 года с Укрпочтой проблем не было. Только в международке НП появилась - 7 из 10 НЕТРЕКОВЫХ посылок тупо пропадают. Выводы с Вас...

        Ответить
  • ...
    Василий23:31:15 28-11-2016
    +84

    Работников Новой почты обязали критиковать статью в комментах )

    Ответить
  • ...
    Ден00:04:14 29-11-2016
    +30

    Когдя я оплачиваю товар из Китая, то я так же оплачиваю адресную !!! доставку. Но почему то, Новая почта эту посылку доставляет в свое отделение, которое может находится в любом районе города. Зачем нужна такая доставка?

    Ответить
      • ...
        Alla12:12:58 06-12-2016
        +5

        Мне пару раз звонили с НП в тот момент когда я сижу на работе, что минут через 10 доставят на дом((( Пришлось пару раз переадресовать на ближ. отделение - теперь НП шлёт туда по умолчанию и высылает СМС. За переадр. ничего не доплачивала. Наклейки НП действительно клеятся поверх родных, и треки не отслеживаются.

        Ответить
          • ...
            Настя02:42:10 16-12-2016
            +4

            Везет вам, а я уже в адресе доставки капсом написала свое отделение НП, все равно посылки приходят на другое. Что ж, раз они такие тупые дятлы, мне их бензина не жалко, пусть разорятся на той переадресации.

            Ответить
  • ...
    Yu Kochuy07:58:23 29-11-2016
    -18

    Не очень статья. Заказчик после "изминения" может не расплачиваться.

    Ответить
      • ...
        Олег22:39:39 02-12-2016
        +5

        Че ты к авторскому стилю доковырялся?

        Ответить
          • ...
            Ихор14:47:11 20-12-2016
            -3

            какой нахер стиль, это перепечатка в инете уже 3ю такую хрень встречаю

            Ответить
  • ...
    Aleksandr Zakrevskiy11:00:27 29-11-2016
    +17

    Раньше нареканий на работу новой почты почти не было, а вот за лето у нас два раза пропал на нп товар и доказать ничего мы не смогли. Плюс прежде чем получить товар, у них все продумано- сначала подписываешь декларацию, что тытовар получил, а потом получаешь. Когда чего-то не хватает- так а вы ж уже подписали что все ок!.Аферисты. Особенно это касается товара в палетах- нужно обязательно указывать количество мест в палете- иначе к месту назначени я доедет полпалеты и вам будут говорить ,, так палета ж приехала,,

    Ответить
      • ...
        Andrew15:24:58 06-12-2016
        +2

        Не знаю кто вам говорит что нада подписывать декларацию сразу. Всегда товар проверяется на соответствие, а потом все подписывается, по своей вине попадаете, а потом пишите. Вообще, в идеале, если товар ценный, во время запаковки нужно проводить видеосъемку, или запаковку проводить в отделении почты, где есть камеры.

        Ответить
          • ...
            Сергей.23:10:45 19-11-2018
            0

            Они же и говорят: "Распишитесь". А потом выдают посылку.

            Ответить
  • ...
    Андрей11:06:35 29-11-2016
    -76

    Чёрная фейковая заказуха от конкурентов. Причём сделанная топором.

    Ответить
      • ...
        Семен11:32:30 29-11-2016
        -68

        Совершенно согласен, плюсую :) Если бы автор покупал на Али, то знал бы что только он из своего кабинета на Али может и должен нажать на кнопочку "товар получен". Никто другой и никаким другим способом не может сообщить сервису о том что товар получен. И только после того как подтверждено получение товара платежная система переводит деньги продавцу. Автор, садись "два"!

        Ответить
          • ...
            Семен13:09:55 29-11-2016
            -57

            Автор, харош минусовать ))))) Просто в следующий раз или глубже тему прорабатывай или берись за заказы по более простым темам. А профанацию разводить ненужно - любому кто с Али покупает понятно что Вы не в теме. Да, Новая почта начала подгребать под себя международную доставку, а разве никто не получал смс месяц-полтора назад от Новой почте об этой услуге? Да, делают через спину, как и все в Украине - тоже правда. Но вот насчет того что Новая почта сообщает о том что товар выкуплен - не свистите, пожалуйста! :) На кону Ваша репутация.

            Ответить
  • ...
    Александр12:27:55 29-11-2016
    -30

    Вы б еще написали, что на укрпочте паиньки и ничего не пропадает)))) ага... у меня за 4 года заказов с Али не дошло 8 посылок общей стоимостью на 75$. Дык в укрпочте даже обращатся некуда!!!

    Ответить
      • ...
        Артем12:42:47 29-11-2016
        +34

        УКР почта имеет кучу недостатков, но Новая почта за последний месяц творит непонятно что

        Ответить
  • ...
    Александр13:50:11 29-11-2016
    -24

    Долгое время работаю с Новой Почтой, всегда все хорошо, да бывают очареди в отделениях, но куда без них? Раскажу другую схему, отправляет китаец 1 посылку в Киев и дает 3м клиентам 1 трек номер, его явно кто то получает, после 2 клиента которые не получили товар е..ут Новую Почту.

    Ответить
      • ...
        Петко Петков00:49:08 02-12-2016
        +12

        Сам придумал теоретик? А по треку не видно где получили? Посылки с ali на новой почте тырят везде. На отделениях еле вырывал их. Их просто не регистрируют о том что она прибыла на отделение. В город приехала, а на отделение нет)))). У меня одну в киеве уже сперли. Висит готовится к доставке, сроки все просрочены. Кстати что бы оттрекать SF express надо дождаться пока посылка отчалит из Китая. Потом смотреть этот номер в международных посылках на сайте новой почты. Когда он там появится, то будет еще один номер, который необходимо смотреть в посылках по Украине. Все трекается, но тырят во всю. И откладывают их в сторону не регистрируют приемку. Вот такая почта новая.

        Ответить
  • ...
    Олег Безкібальний21:21:55 29-11-2016
    +6

    тоже пропала посилка Харьков -Полтава. товара на 600$ три года назад.

    Ответить
  • ...
    Yevgenia Nikolaieva23:04:40 29-11-2016
    +11

    SF express хорошая фирма. Но только вот у них нет представительства в Украине. В России есть, и там посылки приходят на дом. В Шанхае пользовалась ей постоянно. Очень надежная. Доставляют супер быстро. В Принципе, при покупке с алиэкспресс их трек отслеживается до таможни в Киеве, ну а потом ... Как вы сами выше описали. Не думаю, что они захотят открывать у нас представительство.

    Ответить
  • ...
    Гена23:11:39 29-11-2016
    +33

    За пару лет уже около 200 посылок пришло с Али укрпочтой, не дошла только одна. После того как посылки с Али стали доставлять новой почтой из четырех посылок - две потеряны. При этом одну из тех двух полученных пришлось забирать с другого конца города потратив на бензин во много раз больше денег чем стоит товар в той посылке. Так же однажды на новой почте украли пульт к тв ценой в 80$. Короче мрази, сиараюсь обхолить их стороной.

    Ответить
  • ...
    Вячеслав10:04:46 30-11-2016
    -32

    Бред. 100500% Бред. Обычная заказуха. Укрпочта так уже несколько лет делает. А еще они кидают посылки в почтовый ящик. Карл, международные посылки в почтовый ящик! Мне так постоянно кидают, даже то что толстое - все равно пытаются впихнуть невпихуемое. Товарищу телефон пришел с третьего раза, деньги на Али то вернули, но в $ он два раза норм потерял на разнице курсов. А сервис какой. Звонят: алё, це Терещенко, это почта, Вам бандероль пришла, заберите. И бросают трубку. Как? Как Вы мне скажите? Как бабушка с укрпочты может знать что Ваша посылка с Али будет доставлена через Новую Почту? Они про свои посылки нихера не знают, а про чужие так тем более!

    Ответить
      • ...
        Я18:25:13 30-11-2016
        +8

        Все бесплатные посылки типа small packet с треком без букв - кидают в ящик. Это не почта виновата, это закон такой. Идете на почту, пишите заявление на имя начальника, что б вам в ящик не кидали. Я так сделала, когда сломался замок в ящике, а я ждала посылок несколько как раз.Такое запрет действует месяц, но поговорив с почтальоном, мне их уже более года не кидают. Да и им легче, не нужно никуда ходить)

        Ответить
  • ...
    Алекс13:55:18 01-12-2016
    -44

    Автор настолько не в теме, что сомневаюсь в том, что он когда-либо что-то заказывал и получал лично. Какой-то компот из ОБС

    Ответить
      • ...
        Алекс13:57:25 01-12-2016
        -17

        Такое впечатление, что главная цель статьи потрепать имя "Новой почты"

        Ответить
          • ...
            Алексу14:22:17 01-12-2016
            +38

            Такое ощущение, что вы вместо того что бы читать, просто пишите чушь. Работник "Новой почты" не иначе

            Ответить
  • ...
    Татьяна15:42:11 01-12-2016
    +5

    На состояние посилки жалоб не имею, но за доставку цена у НП еще та, иной раз прозреваешь получая. А вот на доставку конкретна жалоба, у нас отделение под домом, а завезли в соседний район, мол вес вище 50 кг, пришлось заказать машину, приехали получать, а там около 15 кг. Мягко говоря неприятно.

    Ответить
      • ...
        Ксюха Попик14:23:58 30-12-2016
        0

        думаю, що 30 кг це обємна вага.

        Ответить
  • ...
    Lyudmila Mihaylenko09:48:18 02-12-2016
    -1

    Статья, как на меня ничего не доказывает. Ну поместили они отзывы от людей, но я такой же могу написать и номер накладной придумать. Если это правда, то почему соответствующие органы не занимаются этим вопросом?!

    Ответить
      • ...
        Леон12:57:36 28-06-2017
        +4

        А никаких “соответствующих органов” в Украине не существует. Единственный выход- по каждому конкретному случаю письменно обращаться в полицию. На 99% посылку так и не найдут, но хоть крови полицаи “новопоштовцам” попортят...

        Ответить
  • ...
    Ivan Ivan09:49:04 02-12-2016
    +1

    Автор, у вас почта info@polygraf.net не работает! Сам лично столкнулся с этим, но в моем случае вообще интересно, я посылку заказывал на абон.ящик, куда может доставить только укрпочта, так эта НП вообще отказалась в принципе доставлять посылку. мой имейл Ivan@zxc.me.uk - автор статьи, маякни с другого ящика.

    Ответить
  • ...
    серый22:27:55 03-12-2016
    -33

    статья бред!!!вы даже понятия не имеете почему новая почта стала возить посылки из китая...

    Ответить
      • ...
        Леон13:02:38 28-06-2017
        +6

        Да не возят они “ из Китая”. Они перехватывают посылки уже в таможенных терминалах Киева, благо аккредитованы там находиться. А уж затем хозяин- барин: или стырить приглянувшуюся посылочку, или доставить в хрен знает какое отделение за бешенные бабки!

        Ответить
  • ...
    Andrew15:57:51 06-12-2016
    -40

    Я знал что наши СМИ - самые лучшие сми в мире... Но для меня они пробили очередное дно. Статья, скоре всего, проплаченная да и автор совершенно не разбираеться в вопросе, и даже не пытался разобраться просто выкатил блевотную желтизну. По поводу Новой Почты... Да, Новая Почта не идеальная, да там бывают случаи воровства некоторыми сотрудниками. НУ дак это случается и в других компаниях. Но прям аферисты... Насмешили. Вообще, может мне тоже статьи писать...

    Ответить
      • ...
        Константин23:13:27 12-01-2017
        +21

        Поверьте! Нас Неполучивших международку с каждым днём всё больше...

        Ответить
  • ...
    Пётр09:32:21 16-12-2016
    0

    Пока не пользовался Новой почтой, доставку при регистрации на али экспресе заказывал через Укрпочту. В конце октября сделал несколько мелких заказов, 11 ноября заказ подороже. О первых заказах ничего не известно, но они вроде в Украине. Тот что заказывал 11 ноября (цена $13) получил 16 декабря от неизвестного парня, позвонил на мобилку и сказал подойти к подъезду его дома.Он попросил показать паспорт выдал товар и дал расписаться за его получение. Как быть в дальнейшем не знаю. Или через Новую заказывать или ещё кого то искать.

    Ответить
      • ...
        Падла14:48:56 20-12-2016
        +4

        Ну так позвонят а ты выйдеш а потом вместо тебя зайдут в квартиру двое и всё вынесут, Поаккуратнее надо быть, позвонят так недай бох...

        Ответить
  • ...
    Евгений14:05:05 11-02-2018
    +1

    При доставке из Китая товар доставляется в Киев. На склад. Потом звонят получателю, узнают куда доставить, создают свой трек номер - по Украине. И отправляют. Но данные получателя указывают китайцы - если ошибка, то могут и недозвонится, и тогда начинаются проблемы.

    Ответить
  • ...
    Елена12:20:48 09-03-2017
    +5

    Воруют по-черному на НП. И это правда. Через Укрпочту мне не доходила 1 посылка из 50. А через НП не приходит каждая вторая! Из Китая идет 2 недели, у них на сортировке лежит по 2 месяца, а потом еще 2-3 недели ждать, пока курьер привезет, либо вообще посылка растворяется в воздухе! Самая ужасная служба доставки в мире, на которой работают одни хамы, неучи и ВОРЫ!

    Ответить
  • ...
    Константин23:08:00 12-01-2017
    +4

    https://www.research.net/r/AEdetail?spm=2114.10010208.0.0.tcOYnz&c=57ffed890bb82a045877dde1159943abae1a6c3823&accountid=222263698&ali_beacon_id=80.67.252.57.1484133109844.931697.8&site=rus

    Ответить
      • ...
        Константин23:11:08 12-01-2017
        +5

        По этой ссылке форма для жалобы на Новую почту в Украине. Дерзаем! Накажем этих тварей зажравшихся

        Ответить
  • ...
    Ксюха Попик14:20:21 30-12-2016
    -47

    Що за брєд пишуть, навіть якщо і були якісь проблеми з доставко, так це не означає що це відбувається постійно. Не помиляється той, хто нічого не робить. Я з Аліекспресу отримую і Новою і Укрпоштою, і якби могла, то вибиралаб тільки Нову.

    Ответить
      • ...
        Константин23:10:00 12-01-2017
        +18

        Не врите. С каждым днём всё больше недовольных! Вот и я уже в этих рядах! Посылка с 14.11.2016 в Украине, но не у меня...

        Ответить
  • ...
    Андрей11:55:23 25-01-2017
    +6

    посылка пришла из Китая и 11 дней лежала в киеве на сортировке у новой почте, затем 20 числа прибыла в мой город и в этот же день получила статус доставляется курьером, 22 числа я устал ждать и обратился на горячую линию, там ответили что до 21.00 посылка будет, но ее не было, 23 числа я написал жалобу на сайте НП, мне ответили что сожалеют все дела и посылка будет мне доставлена 24 числа. однако, вместо этого мне позвонил какой-то человек, не представился и спросил как я хочу чтоб мне доставили посылку? - я очень сдержался чтобы не укрыть его матным одеялом, я спросил что значит как? я уже 4 дня жду когда наконец курьер доедет до моего дома, а он после всего спрашивает как?)) я обратился с жалобой на горячую линию, но там сидят тугие роботы, которые отвечают стандартными фразами на любые вопросы, оставил жалобу на сайте НП, мне пришел ответ вообще не по теме. в общем я очень не доволен! моя почта onyx-e@rambler.ru

    Ответить
  • ...
    Елена19:38:36 25-01-2017
    +4

    Тоже не довольна работой Новой почты. Отправили пакет в Киев, дата доставки -24.01.17 Доставка адресная. Получатель 2 дня прождал, Курьер пакет не доставил и не перезвонил. На наш вопрос ( отправителя)где пакет и почему его до сих пор не доставили, ответили что пакет на ближайшем отделении новой почты. Завтра получатель пойдет на это отделение что бы его получить,но не факт что получит. Новая почта предупредила, что утром пакет могут отдать курьеру для доставки. Замкнутый круг. Оплатили доставку до дверей получателя. .

    Ответить
  • ...
    Владислав01:18:17 13-02-2017
    +5

    г.Одесса.Три месяца ждал посылки с Алиэкспресса - сегодня звонок с Новой Почты - "приходите на другой конец города в наше отделение, заберите ее уже,наконец, ибо там уже накапало за хранение 30 грн". Я ОХРЕНЕЛ!!! Мало того,что возле моего дома есть как минимум 4 отделения НП, так еще и месяца 2 посылка у них валялась, и за эту задержку должен я им, а не они мне! Что смешно - стоимость посылки - полдоллара. Как бы так отписаться,чтобы господа из НП не трогали мои посылки больше??? Зачем мне такой "навязчивый сервис", меня вполне устраивает Укрпочта в квартале от моего дома...

    Ответить
  • ...
    гость12:50:04 14-02-2017
    +5

    еще одна схема новой почты: сотрудники новой почты заказывают товар из интернет-магазинов и у продавцов с олх через конечно же свою службу доставки, тем самым делая себе выручку, а после того, как товар приходит, отправляют его обратно продавцу.

    Ответить
      • ...
        Леон13:08:14 28-06-2017
        +3

        Вот-вот, т.к. у них премия на -прямую зависит от объема оказанных услуг. А потом на форумах Олх пишут о таких не порядочных покупателях, которые за посылками не приходят...

        Ответить
  • ...
    Игорь15:19:16 28-02-2017
    +7

    Заказал в Китае очки. Заказ шел нормально. Но когда пришел товар в Украину, начались какие-то странные данные. То на хранение, то отправление и в итоге в накладных данных написано что товар уже доставлен, но я не получал ни смс ни дзвонков. Кража. Я начал дзвонить на горячую а там начились отмазки и слова "идите у ближайшое отделение и там вам помогут". Ничего с этого не вышло. С этим надо что-то делать, но не знаю что. Подскажите пожалуйста!

    Ответить
  • ...
    Андрій12:44:09 14-03-2017
    +7

    Пропозиція всі хто має проблеми з доставкою з іноземних інтернет магазинів писати скарги партнерам "Нової пошти". В Китаї це SF Express и SF eParcel - Служба поддержки клиентов RUCS@sf-express.com. Сюди можна на російській. Повідомляти їм що будете вибирати доставку не їх компаніями, що будете повідомляти продавців про загублені, підмінені, зіпсовані посилки цією компанією. Там репутація безцінна. А "Новій пошті" на репутацію в Україні плювати. Бо альтернатив для нас вони не бачать. Може це змусить їх змінитись

    Ответить
  • ...
    Ольга00:34:07 21-03-2017
    +4

    К сожалению моя очередная посылка из Китая попала в Новую Почту, еще в декабре месяце прошлого года мне позвонил оператор и предложил варианты передать посылку, выбрала я курьерскую доставку, посылки долгое время не было, я постоянно звонила и интересовалась где она, но мне отвечали лишь то что она находится в службе доставки и точное ее нахождение не известно. Сегодня я опять решила поинтересоваться где моя посылка и узнала что ее переадресовали в другой город и вручили какому то мужчине. Как такое могло произойти если на посылке был указан адрес телефон и получатель. Её просто украли. Возмущению нет предела, кого они берут на роботу???

    Ответить
  • ...
    Денис02:15:57 30-03-2017
    -1

    Сегодня забрал посылку с НП, планшет, все упаковано целое обильно замотано фирменным скотчем НП. Как я удивился когда аккуратно снял скотч Новой почты а фаил пакет оригинальной упаковки оказался вскрыт. Содержимое посылки осталось в полной комплектации. Когда забирал с Укр почты таких делов не было, и как отказаться от услуг НП и перейти назад на Укр почту пока не знаю.

    Ответить
  • ...
    Alex09:53:30 13-04-2017
    +10

    В новой почте нормальные люди не задерживаются, там только твари остаются работать, которые способны на обман и мошенничество То пузырку посчитают, которой нет в посылке, то вместо килограмма два напишут, то вместо бесплатного фирменного пакета, в стрейч-плёнку гривен на 20 намотают Могут 7-ми дюймовый планшет в пятикилограммовый ящик упаковать, это не шутки, это всё из жизни Я охренел когда такое увидел - пятикилограммовый ящик с пенопластом и маленький планшет и пришлось на 40 гривен дороже заплатить Раньше писал претензии, а потом понял, что и там такие-же жулики сидят Политика Компании )))), Компании мошенников и жуликов А потом эти твари удивляются, почему у них дети болеют и откуда все неприятности в жизни берутся Получите всё сполна, и детям вашим останется разгребать за вас, за ваш обман и мошенничество На фото отправленная посылка в купленном у них коробке 1кг по дороге превращается в трехкилограммовую посылку в итоге пришлось потратить четыре часа, что-бы доказать им. что они мошенники В церковь срочно, сукины дети !!!

    Ответить
      • ...
        Леон13:13:55 28-06-2017
        +4

        У меня был случай- принес в отделение НП кроссовки в фирменной коробке, которую уложил в картонный ящик(чтоб коробку не измяли). Так эти чипидросы отказывались принимать, пока я не оплатил их услугу- обертывание в прозрачную пленку за 10 грн. Итого- отправил кроссовки за 100 км всего !!! за 68 гривен.

        Ответить
  • ...
    Alex09:55:54 13-04-2017
    +6

    В новой почте нормальные люди не задерживаются, там только твари остаются работать, которые способны на обман и мошенничество То пузырку посчитают, которой нет в посылке, то вместо килограмма два напишут, то вместо бесплатного фирменного пакета, в стрейч-плёнку гривен на 20 намотают Могут 7-ми дюймовый планшет в пятикилограммовый ящик упаковать, это не шутки, это всё из жизни Я охренел когда такое увидел - пятикилограммовый ящик с пенопластом и маленький планшет и пришлось на 40 гривен дороже заплатить Раньше писал претензии, а потом понял, что и там такие-же жулики сидят Политика Компании )))), Компании мошенников и жуликов А потом эти твари удивляются, почему у них дети болеют и откуда все неприятности в жизни берутся Получите всё сполна, и детям вашим останется разгребать за вас, за ваш обман и мошенничество На фото отправленная посылка в купленном у них коробке 1кг по дороге превращается в трехкилограммовую посылку в итоге пришлось потратить четыре часа, что-бы доказать им. что они мошенники В церковь срочно, сукины дети !!!

    Ответить
  • ...
    Николай22:46:43 20-04-2017
    +6

    О чем мы спорим? Новая почта даже не просит человека расписаться в получении международной отправки, насколько им пофигу, я в последнее время стараюсь вообще не заказывать товар если в поле доставка стоит - "SF express". P.S. С почтой Украины пока проблем не было...

    Ответить
      • ...
        Александр15:27:42 21-04-2017
        +6

        Давайте вместе бороться с беспределом!!! Текст моего письма пертнёру Новой почты: RUCS@sf-express.com Good afternoon! Complaint about the work of the company "New Mail International". The parcels which have passed the customs clearance №№ 6ххххххх are not delivered. It took 10 days, the company does not respond to requests. Horrible work of the company for delivery. When your parcels delivered Ukrposhta - there were no problems. This is a bad company, change the delivery across Ukraine by another company. This is not only my opinion, so many people write on the forums. Thank you! Sincerely, ххххххх.

        Ответить
  • ...
    Анатолий15:49:56 23-04-2017
    +8

    У меня та же ситуация с новой почтой,пришли 3 посылки с Китая за 5-8 дней после таможни Доставка новой почтой до склада назначения 25 дней!!!Но нетут то было через 3 дня после доставки на склад звонят забирать будете ,я содержался от грубого ответа,ну да буду, заказываю адресную доставку курьером ответ-международные недоставляем как так говорью я заказал адресную доставку и это бесплатно,хорошо доставим по вашему адресу ждите звонка курьера.Через день статус "посылка доставлена по такому то адресу",проверяю на сайте новой почты получено!!!Я в шоке,звоню в колцентр вежливо приняли заявку,ждите позвонят в течение дня,нет звонка,звоню я на другой день,ждите,по следующих звонках отвечают всё больше продвинутые деб-лы ,похоже новая почта выписывает их по по диагнозам чем хуже пациент тем лучше компании.Своровали мои посылки нищеброды!!!Не советую пользоваться их услугами но я и ненапрашивался.

    Ответить
  • ...
    No name15:04:51 24-04-2017
    +1

    Користувався послугами Нової Пошти неодноразово, кожного разу переконувався в якості і швидкості надання послуг і навіть не думав, що таке можливо. 12.04.2017 мені було здійснено відправлення (запчастини до мототехніки) № 59000250974177 з м. Воскресенське Миколаївської області (відділення №1, вул. Соборна, 51) до м. Васильків Київської області (відділення №1, вул. Чехова, 3а). Під час оформлення відправлення працівниками Нової Пошти відділення №1, вул. Соборна, 51 в м. Воскресенське було перевірено фактичну та об’ємну вагу вищезазначеного відправлення та визначено вартість його доставки. Зокрема фактична вага відправлення склала 2 кг., об’ємна вага відправлення склала 7 кг., вартість доставки при даних параметрах була визначена в розмірі 81,00 грн. (вісімдесят одна гривня 00 коп.), в чому я особисто пересвідчився згідно інформації в особистому кабінеті. 15.04.2017 я прийшов на відділення № 1 Нової Пошти м. Васильків що знаходиться по вул. Чехова, 3а щоб забрати вищезазначене відправлення. При оформленні документів щодо оплати послуг, мені було озвучено, що вартість доставки складає 121,00 грн. (сто двадцять одну гривню 00 коп.), що значно перевищує (на 50%) вартість (81,00 грн.) яка була визначення під час оформлення відправлення. На моє питання щодо причин такої різкої зміни вартості послуг від працівника Нової Пошти було отримано відповідь, що начебто після отримання вищезазначеного відправлення, працівниками відділення №1 м. Василькова було здійснено перерахунок вартості через збільшення об’ємної ваги відправлення до 29.4 кг.(???) при цьому що фактична і об’ємна вага відправлення, яка була визначена ще 12.04.2017 не змінилася. Так як мені були необхідні запчастини, що знаходилися в відправленні та через обмеженість в часі я сплатив за послуги суму, що мені озвучили в відділенні №1 Нової Пошти в м. Васильків. На пункті видачі відправлень я отримав стандартну коробку Нової Почти для об’ємної ваги відправлень 30 кг., яка була неакуратно обмотана скетчем (візуально було видно що ця коробка пакувалася поспіхом) в якій знаходилося відправлення. Об’ємний вміст коробки (запчастини) в декілька разів був меншим ніж сама коробка (30 кг), що свідчить або про непрофесійність працівника, який здійснював пакування при визначенні тари або про подальше перепакування відправлення в більшого об’єму коробку з метою отримати додаткові кошти за послуги. 1. Чому при відправці вантажу була вказана фактична маса 2 кг., об’ємна вага відправлення склала 7 кг., вартість доставки 81,00 грн.? Якщо вірити Вашим словам, то чому працівник, який здійснював пакування вантажу в коробку «30кг.» вказав саме 7 кг. (об’ємна вага), Він не бачив розмірів коробки «30 кг.»? 2. На підставі чого була «перерахована» вартість доставки? Чому відправника та отримувача не повідомили заздалегідь про суттєві зміни в вартості надання послуг? 3. Чому «перерахована» об’ємна вага відправлення склала саме 29,4 кг., а не 30 кг, якщо його запакували в коробку «30 кг.»? 4. Чому пакування вантажу, об’ємною вагою 7 кг. здійснили в коробку «30 кг.»?

    Ответить
      • ...
        Леон13:20:13 28-06-2017
        +5

        На всi вашi “чому” вiдповiдь одна- ця компанiя зовсiм знахабнiла i краще обходити iх десятою дорогою.

        Ответить
  • ...
    No name02:04:19 28-05-2017
    -11

    Брехня! Я отримував вже щось 5 посилок з алі на нову пошту, і жодних проблем не було. Самі в найближчі дні дзвонять і доставляють на відділення, яке практично в мене в дворі, сервісом дуже задоволений.

    Ответить
      • ...
        Володимир Патріот19:24:24 24-06-2017
        -3

        Брєд сивої кобили! Якщо два ідіота щось вкрали в києві, то це ще не говорить про всю нову пошту. Я раз замовив телефон за 140 баксів. Він так і не прийшов ддо мене. Бобло вернув ОліЕкспріс. Ото мабуть той телефон украли. А зараз іде через раз, то Нова пошта то укрпочта. На новій почті отримав Тамагочі, на укрпочті паяльник на 300 ват. Все норм, не очкуєйте. Зрадофіли не качайте гімно в ямі. Без віз дали поїдьте в Чехію, кажуть там в законах нема слова "проституція". Що це значить додумайтесь самі.

        Ответить
          • ...
            Мiсцевий13:24:12 28-06-2017
            +4

            Так ото встав собi того паяльника до дупи й сиди не кукурiкай. Може, хозяiн НП кiстку кине

            Ответить
  • ...
    Юрий 12:02:03 24-06-2017
    +2

    Новой почте нет места в Украине ! Это пророссийская организация ! Воруют и обманывают постоянно !

    Ответить
  • ...
    Юрий12:03:35 24-06-2017
    +4

    Пидары новая Почта

    Ответить
      • ...
        Павел22:58:31 26-06-2017
        +2

        Юрий это мягко сказано !!! Пакеты в которые сейчас пакуют, не соответствуют указаному на них объёмному весу, Родная коробка Новой почты плоская 1кг не влазит в пакет 1кг, зато влазит в пакет 2 кг И плату эти твари берут уже как за 2 кг 5-10 гр не деньги, но посчитайте выхлоп на таких мошенничествах по всем отделениям Украины

        Ответить
  • ...
    Егор08:42:20 05-07-2017
    +4

    Украли международную посылку. На претензию, оформленную 20.03.17 не отвечают уже пол года. Звонки на горячую линию заканчиваются стандартными фразами мы вам перезвоним...

    Ответить
      • ...
        Михаил13:05:07 20-10-2017
        +3

        Точно такая же ситуация, я тут уже ответил одному мудаку, о ложности статьи, звоню уже тупо каждый день, одни и те же отмазки - вам позвонит юридический отдел, гандоны сука.

        Ответить
  • ...
    Игорь16:21:07 05-07-2017
    -1

    Всегда забирал у Укрпочты посылки, оплачивал через али, теперь звонят с новой почты и требуют деньги за то чтоб посылки забрать, и находятся они в 20 км от того отделения где я всегда забирал на укрпочте

    Ответить
  • ...
    Иван Рудяк18:57:47 24-07-2017
    -3

    Автор показывает свою фатальную безграмотность в вопросах почтовых услуг. Что это за бред про «отобрать у укрпочты посылки»? Это как вообще? Силой что ли захватывать?) Что за примеры странные с жалобами, если разговор шёл о международной доставке, а на скринах жалобы на внутриукраинскую доставку, где такой фокус просто НЕВОЗМОЖЕН? Какая-то сумятица, сумбурные построения претензий, нелогичность – кто вообще это пропустил на сайт? Такое чувство, что пытаются вызвать гнев у людей, которые в вопросе не особо разбираются, да и всё.

    Ответить
  • ...
    Дмитрий Макаренко19:00:27 24-07-2017
    -4

    Боже, опять какие-то бессмысленные и беспощадные поиски зрады. Этот с позволения сказать «журналист» настолько далек от того, что пишет, что без фейспалма об этом и читать нельзя. Вот официальные пояснение Новой Почты по поводу доставки из Китая https://novaposhta.ua/ru/international_delivery/delivery_from_china Там четко написано с кем сотрудничают, как доставляются посылки и забираются. Отобрать к каких-либо других почтовых операторов посылки нельзя. Вскрыть они тоже ничего не могут, вскрыть могут только таможенники украинские, что они частенько и делают. Посылки в Украине не могут быть вскрыты кем то, кроме вас, ну это же бред. Такое очень легко обнаружить, сейчас цифровой мир, там всё в памяти компьютера хранится, найти того, кто таким вдруг решит заняться – это на раз два. Простые операторы не обладают таким доступам к базам, чтоб настолько искусно скрывать такие проделки. Посылки после доставку в Украину должны быть доставлены курьером Новой Почты, прописана адресная доставка. Поэтому если вдруг вам говорят, чтоб вы куда-то там шли – смело говорите, что это к вам должны идти, а не вы. Итог: эта «статья» - типичное ЗАКАЗАЛО. «Факты» в этой статье – выдуманные на 90%. Автор совсем не разбирается в матчасти. В Новой почте конечно могут быть нерадивые сотрудники, но компания, которая заслуженно заняла первое место на рынке логистики Украины плохой и всевороющей на системной основе быть попросту НЕ МОЖЕТ. Не верьте всему, что пишут вот такие вот нежожурналисты!

    Ответить
      • ...
        Михаил12:59:52 20-10-2017
        +3

        Дмитрий Макеренко, ты сука баран проплаченный. Посылки эта сраная контора обворовывает и потом нихера денег не возвращает, уже полгода выбиваю с этих уродом компенсаци а они нахер морозятся. "Заказало", гандон у тебя сука в жопе, тварь, раз ты так их тут за 5 центов покрываешь, желаю тебе так же попадать с этой конторой и детям твоим сука и внукам и правнукам.

        Ответить
  • ...
    Максим Козуб10:43:59 04-08-2017
    -6

    Читая и "статью" (_это_ невозможно так назвать без кавычек), и многие комментарии, в очередной раз думаю: сколько же быдлоидиотов среди ширнармасс нашей страны...

    Ответить
  • ...
    Юрий Моисеев16:03:01 07-08-2017
    -2

    В статье есть зерна правды. Да не нужно гнать на всю почту, если виноваты два сотрудника. Но.... расскажу свою историю. Заказал несколько посылок на Али. Заказываю не первый раз профили не менял свои на Али, со времен их создания. Это уже лет 5-ть. Так вот не буду долго рассусоливать, но посылок нет и нет. Проходит уже почти два месяца, я каждую неделю хожу на почту (обычную), нет посылок. Оказывается кто то при отправке указал другой телефон из моего профиля. Но я его не вписывал, повидимому его туда вписали автоматом, потому что стоит два раза 380. В результате чего пропала последняя цифра в номере телефона. Но узнал я об этом уже потом. Но посылки то я получаю не первый раз и всегда все было нормально. Я уже открыл диспуты на Али, как вдруг один из продавцов пишет то посылка уже мной получена. Это видно по сайту. Кому интересно ниже ссылка. Звоню на Новую почту спрашиваю в чем дело? Я ничего не получал. Мне говорят, что да, я прав. Это получили сотрудники на складе. Я говорю - исправьте данные на сайте, иначе у меня закроется спор и потеряю деньги. На что мне ответили, то сделать этого не могут и не будут. Если мне нужно, то чтобы я писал официальное письмо (бумажное) на их адрес. Там рассмотрят и мне ответят. Я им еще раз пытаюсь втолковать, что у меня горят сроки, но .... та к ничего и не добился. Вот ссылка на мой трек, который я не получил, а по сайту числится - получен. https://novaposhta.ua/tracking/international/cargo_number/994829451161 Что будет дальше я не знаю. Новая почта сказала что посылки я должен получить, но... Когда я их получу у меня уже закончатся диспуты на Али и похоже что не в мою пользу. А потерялось 5 посылок. У всех разные статусы. В общем я пока попадаю на 50 баксов. А Вы говорите цифровой мир. В общем пока проблем не было, все было хорошо, но вот она возникла и Новая почта встала ко мне лицом а ж...ой. Вот такой вот сервис с логистикой. Я в общем с ними ругался минут 40, говорю включите логику - получатель Я -да, Указано что посылка получена у вас по сайту. Но я ее не получал, они говорят да. Говорю исправьте строчку, что бы продавец видел, что я ее не получил. Они говорят - нет. Ну в общем и так пол часа по кругу. Я еще долго ругался что они могли доставить посылки по адресу, раз телефон не полностью прописан. Им стоило меня поискать по адресу и они у себя по базе сразу бы нашли мой телефон. Посылок мной через них уже получено больше 10-ка. Вот такая вот история.... Кто не верит могу предоставить все данные... Вот моя почта для связи myurav(собака)mail.ru

    Ответить
  • ...
    Олег17:48:04 08-08-2017
    +4

    Здравствуйте помогите пожалуйста повлиять на перевозчика Новая почта по поводу краж посылок, утерь, отношения к клиенту и организации их услуг такая тема уже поднималась в 2012 году прошу поднять этот вопрос и проверить что поменялось в их роботе. В частности у меня пропала посылка отправленная 03.08.2017г. номер 59998050237519 кул центр также морозиться нет четкой информации то посылка в Киеве то говорят в Мукачево то опять в Киеве помочь работники в поиске не желают с начальством связи нет . Ругался в отделениях №100, №1 ни кто ни чего не говорит. Товар застрахован но сумма реальная больше во много раз . Написал сегодня у них жалобу к рассмотрению с чеками и тд .и т.п. Есть все записи разговоров с работниками кул цернтра по телефону, думаю будут открещиваться от меня помогите плиз навести порядок пожалуйста

    Ответить
      • ...
        Денися гавн.яными18:33:36 18-08-2017
        +3

        Пишите в Полтаву, Киев это говно-центр. После подачи из Полтавы пойдет процесс. А еще пойдите на отделение и создайте там отзыв и письмо на главный оФис. Страна - Гавно, и люди становятся гавняными, Все потому, что наказаний нетуууууууууууууууууу.

        Ответить
      • ...
        Сашок 10:30:23 21-09-2017
        +2

        Писать заявк в меетовку или подключать знакомых ментов за вознаграждение- иначе никто ричего делать не будет. Я так делал/ нашли воров из числа сотрудников новой почты

        Ответить
  • ...
    Олег17:51:34 08-08-2017
    +2

    напишите asg@ukrpost.ua

    Ответить
  • ...
    Денис18:30:23 18-08-2017
    -3

    Веде есть ГАВно-ЛЮДИ, остальных под одну черту итожить, ну как-то неправильно. Я отпраивил документы человеку,через время все отобразилось на сайте как нужно,но он их не получил. Сотрудник НП указал все наоборот, после нескольких звонков, благо было к кому обратиться - все стало на свои места. На слудующий день посылку доставили по нужному адресу, а этого сотрудника отправили во свояси.

    Ответить
  • ...
    Сашок10:27:15 21-09-2017
    +5

    На новой почте понапригимали кучу грузчиков с уголовным прошлым да и простоиулептоманов. Ни в коем случае нельзя отсылать грузы в палетах без указания количества мест в палете-часть украдут. При получении вы подписываете сначала бумажку, а потом если чего не стало-вам говорят, что вы уже подписали)). Посылки надо паковать так, чтоб полчаса распаковывать, иначе выпотрошат, если смогут быстро раскрыть и закрыть

    Ответить
  • ...
    Юлия21:12:59 26-09-2017
    +4

    Последние 3 месяца мои посылки неоднократно "ПОЛУЧЕНЫ в ДРУГОМ городе другим человеком". Я думала, что отправитель дал неверный номер. Один раз ситуация была исправлена, и новый номер от отправителя позволил получить посылку. Был случай, когда примерно через 2 недели после заказа две мои посылки "получили" в один день, но в разных городах. Смутила такая одновременность при том, что отправители были разные. Сегодня моя посылка "прибыла в страну получателя" в Германию, хотя заказ был в Украину. Еще одну посылку зарегистрировали в СФ-экспресс, но в базу Новой почты она за месяц там и не попала (обычно если ввести международный трек номер, то высвечивается дополнительно номер, присвоенный Новой почтой). Через спор алиэкспресс возвращает мне деньги по статье "продавец отправил посылку на неверный адрес". Но я уже устала от этих нелепостей (раз 5й за 3 месяца). Теперь я полагаю, что "Нова Пошта" не зробить для мене все.

    Ответить
  • ...
    No name09:16:23 30-09-2017
    -8

    Похоже автор статьи очень редко сталкивается с работой укрпочты , если вообще это можно назвать почтой . Я не щащищаю Новую почту , но очевидно по статье автора он выбрал сам доставку aliexpress standart , а это означает , что доставку организовывает алиекспресс и очевидно указана неправда , что доставка подтверждена из-за того , что новая почта расписалась за Вас. Она не подтверждена пока Вы лично не забрали посылку. Думаю Вы лжете просто для того что бы переложить свою проблему с отправителем из больной головы на здоровою. Как не прискорбно признавать , но в Украине нет реального конкурента по уровню сервиса который мог тегатся с Новой почтой , не МистЕкспрсс , не интайм и т.д. далеко пощаду. Это очень плохо отсутствие конкурентов породило высокую цену услуг Новой почты , но американская компания Fedex ,готовится выйти на внутренний рынок Украины это реальный конкурент для Новой почты и если федекс не поглотит новую почту , то мы получим как клиенты больше лояльности, а Укрпочта это совковый мусор который нужно закрыть, разогнать, и построить заново

    Ответить
  • ...
    Антон11:06:42 06-10-2017
    +5

    Часто заказываю через Алиэкспрес. Но тоже подозревал что в начале того как Новая почта взяла на себя функцию передачи посылок имели случаи присваивания посылок. Мне звонит соседка (сотрудница новой почты) привет узнал я вот смотрю у нас в зазе посылка 3 месячной давности курьером должна была тебе быть передана на адресную доставку, я еще обратили внимание адрес почти мой, но она числится как невыданная.... я говорю домой ничего не приносили были посылки я сам забирал на отделении почты, она да... ну ладно и повесила трубку. Получается мою посылку кто-то присвоил себе, вот и доказательство, а если бы она не была соседкой то я бы и не узнал, ведь по факту сотрудники НП могли за меня расписаться и забрать мою посылку как и произошло

    Ответить
  • ...
    Микола18:56:00 11-10-2017
    +4

    25 вересня 2017р посилка прибула на Україну з Китаю Нова поста написали повідомлення щоб вислати паспорт код та оплата і по сьогодні не має відповіді 11 жовтня 2017р .Дурдом якщо треба сплатити мито то для чого висилати ї документ якщо можна вирішити при получені посилка 17 днів посилка висить у повітрі, для чого створили вони нову поста якщо людина хоче замовити дешевший телефон або щось інше то вона не має право а контрабанди мають право на мільони

    Ответить
  • ...
    Феликс08:03:01 19-10-2017
    +5

    Новая почта ворует поылки не только из за рубежа, но и отправленные по Украине.

    Ответить
  • ...
    twelve12:59:34 24-10-2017
    0

    Да Новая Почта вообще оборзела по ценам на их вид услуг. http://spacser-shop.com.ua

    Ответить
  • ...
    Андрей23:13:19 30-10-2017
    +3

    Украли суки и мою посылку, сплошное ворье , завтра пойду ругаться.

    Ответить
  • ...
    Аполлинарий16:20:56 05-11-2018
    0

    Больше похоже на заказную антирекламу от Укрпошты, расскажите, как непойми кто в состоянии получить чужую посылку прямо с таможни?

    Ответить
      • ...
        Артем13:10:07 20-01-2019
        0

        Именно! Десятки посылок получил с Китая через НП - и никаких проблем, для меня лично огромный плюс - скорость: дольше 14 дней маршрутом "s.f.expres/новая почта" ещё не ехало

        Ответить
  • ...
    Игорь Громыко19:42:20 04-04-2019
    0

    Внимательно изучаю работу "Новой почты" в городе Харькове. Если что-то происходит, - значит это кому-нибудь нужно. Кому выгодно, чтобы не пользовались услугами "Новой почты", а пользовались услугами другой организации, за которой как я понимаю маячит тень силовых структур и админресурса? Понятно? Вот старая структура подняла старые связи и начала грязную войну с "Новой почтой". Пока идёт передел рынка в сфере услуг недоказанное воровство и недовложения будут процветать. Кстати, я тоже получил недовложенный товар из Одессы. Хорошо, что ума хватило перепроверить полученную посылку прямо на месте.

    Ответить
новые досье
18 июня 2019 | 08:58
Досить думати! 604